Industri perhotelan sangat bergantung pada ketersediaan air panas. Mulai dari kamar tamu, area spa, kolam renang, restoran, hingga fasilitas laundry, semuanya membutuhkan pasokan air panas yang stabil setiap hari. Namun, di balik kenyamanan tersebut terdapat biaya operasional yang tidak sedikit. Semakin tinggi tingkat okupansi hotel, semakin besar pula konsumsi energi untuk memanaskan air.